PassMarketでの大会チケット購入に関するFAQ(よくある質問)

(2023.9.30 更新)

Q: チケットを購入しようとすると「PassMarketでチケットを購入するにはYahoo! JAPAN IDが必要です。Yahoo! JAPAN ID をまだお持ちでない場合は登録してください」と表示されますが、IDを持っておらず、登録もしたくありません

A: 当該サイトでは「ゲスト申し込み」を許容していますので、Yahoo! JAPAN IDでログインしなくてもチケットを購入できます。「ゲスト申し込み」を選択して下さい。(ただし、ログインせずに申し込んだ場合は、クレジットカード払いのみ可能で、PayPayは利用できません)

Q: 申込み期日までにチケットを購入したのに、大会特設サイトへのアクセス情報メールが届きません

A: 接続情報のメールは、Passmarketのシステム ( passmarket-master@mail.yahoo.co.jp ) から届きます。メールが届かない場合、次の対応をお願いいたします。

  1.  迷惑フォルダに落ちていないか確認する
  2.  PassMarketに登録しているメールアドレスが正しいか確認する →ログイン後、「ユーザー情報編集」にアクセス
  3.  PassMarketの購入番号を添えて、事務局までメールで問い合わせする →大会開催日の時間帯内にお願いいたします。大会終了後、問い合わせをいただきましても返金することはできません。

Q: Passmarketのシステムでは、海外発行のクレジットカードが使えないようです。どうすればよいでしょうか

A: 日本のクレジットカードをお持ちの方に代理購入を頼んでください。

Q: そもそもクレジットカードを持っていません。どうすればよいでしょうか

A: 信頼できる方に代理購入を頼むか、PayPayのご利用も可能です。

 
( 日本メディア学会 事務局 : info@jams.media )