（2024.4.15. 更新）
Q： チケットを購入しようとすると「PassMarketでチケットを購入するにはYahoo! JAPAN IDが必要です。Yahoo! JAPAN ID をまだお持ちでない場合は登録してください」と表示されますが、IDを持っておらず、登録もしたくありません
Ａ： 当該サイトでは「ゲスト申し込み」を許容していますので、Yahoo! JAPAN IDでログインしなくてもチケットを購入できます。「ゲスト申し込み」を選択して下さい。（ただし、ログインせずに申し込んだ場合は、クレジットカード払いのみ可能で、PayPayは利用できません）
Ｑ： 申込み期日までにチケットを購入したのに、大会特設サイトへのアクセス情報メールが届きません
Ａ： 接続情報のメールは、Passmarketのシステム ( passmarket-master@mail.yahoo.co.jp ) から届きます。メールが届かない場合、次の対応をお願いいたします。
- 迷惑フォルダに落ちていないか確認する
- PassMarketに登録しているメールアドレスが正しいか確認する →ログイン後、「ユーザー情報編集」にアクセス
- PassMarketの購入番号を添えて、事務局までメールで問い合わせする →大会開催日の時間帯内にお願いいたします。大会終了後、問い合わせをいただきましても返金することはできません。
Ｑ： 大会当日９時以降にチケットを購入しましたが、大会特設サイトへのアクセス情報が届きません
Ａ： アクセス情報のメールは自動送信されません。開催校の受付で配付しているＱＲコードとパスワードで大会特設サイトへアクセスしてください。シンポジウムに参加する方は、PassMarketの購入番号を添えて、事務局までメールで問い合わせください。
Ｑ： Passmarketのシステムでは、海外発行のクレジットカードが使えないようです。どうすればよいでしょうか
Ａ： 日本のクレジットカードをお持ちの方に代理購入を頼むか、それも難しい場合には、事務局に問い合わせしてください。
Ｑ： そもそもクレジットカードを持っていません。どうすればよいでしょうか
Ａ： 信頼できる方に代理購入を頼むか、それも難しい場合には、事務局に問い合わせしてください。
（ 日本メディア学会 事務局 : info@jams.media ）